Weston Travel & Tours - WTT Ltd.

Expérience fantastique: Je veux juste donner un excellent avis à cette agence de voyage. J'ai été en contact avec eux pendant environ une semaine pour un devis de voyage et j'ai reçu des réponses très rapides par e-mail et via Facebook Messenger. J'ai fait beaucoup de demandes et de modifications et ils ont été très accommodants. Je crois que j'ai correspondu avec Mme Jen par e-mail et Mme Rio en personne et nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou quoi que ce soit pour finaliser notre réservation, elle a même pu finaliser la réservation de ma grand-mère qui volera avec nous. Merci pour l'excellent service !

Expérience fantastique: Les représentants sont faciles à parler

Expérience négative: Déjà payé pour le billet et lors de l'enregistrement à l'aéroport, ils exigent que nous payions les frais de terminal sans nous informer que cela n'est pas inclus.

Expérience négative: ayant constamment des problèmes pour même passer, j'ai appelé et demandé des devis, pas de suivi par e-mail ou par téléphone, rien. J'irai ailleurs.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience négative: Ils ont refusé de me laisser, moi et mon petit ami (qui vivons ensemble), nous asseoir ensemble mais ont permis à un autre couple de s'asseoir ensemble. Il était très clair qu'ils étaient racistes étant donné que nous étions les seuls à être isolés.

Expérience positive: Super service amical

Expérience négative: Mauvais service client. Cette vieille Filipina était tellement impolie. Disputant devant mon fils. Très peu professionnel.