Beforeifly Travel Centre

Expérience négative: J'ai récemment tenté de réserver trois billets pour Dubaï avec George à Beforeifly Upperjames, mais j'ai été surpris lorsqu'il m'a informé qu'il était trop occupé par quelque chose qu'il jugeait plus important pour m'aider. Si vous êtes occupé, il est essentiel de demander au client d'attendre ou de lui suggérer de revenir à un autre moment. Il est peu professionnel de simplement dire à un passager que vous ne pouvez pas l'aider. Si vous n'êtes pas en mesure d'aider les clients à réserver des billets, il vaudrait peut-être mieux reconsidérer le maintien de l'établissement ouvert pour les clients.

Expérience fantastique: Ma sœur et moi avons planifié le voyage de nos parents âgés en Grèce avec George de Beforeifly Travel Centre. George leur a offert un excellent service client. Nous apprécions certainement tous les « détails » dont il s'est occupé. Il est authentique et c'est un plaisir de faire des affaires avec lui. Nos meilleures salutations, Nina & Parry

Expérience fantastique: George m'a aidé à planifier mon voyage en Grèce avec ma mère âgée, rendant tout facile et pratique pour une expérience de voyage fluide. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Je vais toujours chez Maria pour nos voyages à l'étranger, elle est professionnelle, amicale, en tant que cliente répétée... Bon travail Maria

Expérience fantastique: J'ai récemment eu le plaisir d'utiliser les services de Before I Fly Makeup pour mon voyage, et je ne pourrais pas être plus heureux de l'expérience. Du début à la fin, ils ont dépassé mes attentes à tous égards. Merci beaucoup George pour tout.

Expérience négative: J'ai réservé un vol avec George et j'étais extrêmement déçu par le service. Il était très difficile de le joindre, il mettait plusieurs jours à répondre aux e-mails et il n'était pas facile de lui parler. Quand j'avais du mal à le joindre par e-mail, j'essayais de l'appeler et j'avais le même problème. Je l'ai appelé une fois 4 fois au milieu de sa journée de travail et il n'a jamais répondu, encore moins rappelé. Des amis m'avaient dit de réserver avec lui, alors j'ai essayé, mais je ne reviendrai pas et ma famille et mes amis non plus.

Expérience fantastique: Our family works with Maria each time we fly overseas. She is so friendly and is very detailed oriented. She has been so great at booking travel for my senior parents...we feel so safe booking with her because of her knowledge and professionalism. Thank you Maria for all that you do!!

Expérience positive: Checking out flights to Egypt until the Mideast calms down

Expérience fantastique: I have booked two trips with George from Before I Fly and am so pleased with the services he provides. He is knowledgeable and friendly. He ensures all the procedures are followed and provides updates as needed. I would highly recommend this establishment!

Expérience fantastique: Women looking for a 2-week trip walked over half hour later add a great deal very friendly great service

Expérience négative: Très mauvais service

Expérience négative: C'est un très mauvais service, j'aurais aimé avoir réservé en ligne plutôt que ce service.

Expérience fantastique: Ce centre de voyage est mon endroit préféré pour réserver des voyages. Maria est au-delà de la gentillesse et se soucie vraiment de nos projets de voyage. Le propriétaire George est également très sympathique et amical lorsque Maria n'est pas disponible au moment où nous posons des questions. Merci beaucoup pour vos services dans notre ville !

Expérience négative: Le service était bon jusqu'à récemment. Tout l'appel téléphonique que j'ai eu avec George le 13 mars semblait extrêmement précipité à cause de son impatience. J'ai demandé à George de changer le nom de famille sur la facture pour qu'il corresponde à ma pièce d'identité afin que je n'aie pas de problème pour monter dans mon bus depuis l'aéroport. Il a dit que ce serait bon mais qu'il le changerait. Je raccroche en pensant que tout va bien, le bon indique que j'ai besoin d'une pièce d'identité photo valide avec le bon. Je rappelle pour corriger George et il s'énerve en me disant que je dois lui donner quelques minutes pour m'envoyer la facture corrigée. Élever la voix n'est pas la façon de traiter un client payant. Je n'ai toujours pas reçu ces factures mises à jour. J'ai dû les faire mettre à jour par l'agence de voyage car George s'est avéré incompétent cette fois-ci. Je veillerai à ne pas réserver à nouveau avec cette entreprise.

Expérience fantastique: We had an excellent experience with George. When we went to see him the first time, we didn't know where we wanted to go. He listened to what we were looking for and suggested a Cruise of the Greek Islands. He suggested we stay in Athens for a couple of nights before the cruise and made arrangements for our taxi and our day trip. The service was impeccable. His suggestions as to what to see in Athens and what to see on all the islands we visited were excellent. We had a spectacular time! He even called us when we returned to see how the trip went. We will most definitely book our next trip through him.

Expérience fantastique: George is very experienced you won't be disappointed with any travel plans or hidden items from websites

Expérience fantastique: George Z est fantastique ! Je suis et je serai un client fidèle. George est très sympathique, compétent et répond promptement à toutes les préoccupations. Il nous a donné de nombreuses suggestions de vacances et a toujours trouvé un meilleur prix avec plus d'options que celles que nous avons trouvées par nous-mêmes. En étant minutieux et avec son attention aux détails, nous n'avons jamais rencontré de problème avec nos réservations. Hautement recommandé ! Steve et Kathy McGregor

Expérience fantastique: Ce centre de voyage est mon endroit préféré pour réserver des plans de voyage. Maria est incroyablement gentille et se soucie vraiment de nos projets de voyage. Le propriétaire George est également très sympathique et amical quand Maria n'est pas disponible au moment où nous posons nos questions. Merci beaucoup pour vos services dans notre ville !

Expérience fantastique: George et son personnel sympathique s'occuperont de tous vos projets de voyage du début à la fin ! George offre un service client amical et professionnel sans souci. Je suis un client régulier depuis plus de 5 ans et j'ai recommandé Beforeifly à ma famille et à mes amis !

Expérience fantastique: Excellent service de George chez Beforeifly Hamilton. Normalement, nous faisons toutes nos réservations en ligne directement. Cette fois, nous avons décidé de passer par George qui a fourni un excellent service pour nous aider à choisir notre destination. Pendant nos vacances, nous avons eu une urgence et avons dû rentrer plus tôt. George a fait tout son possible et a été essentiel pour que ma famille obtienne un vol le jour même en cas de besoin. Nous étions heureux d'avoir utilisé une agence de voyage et nous recommanderions Beforeifly à quiconque cherchant à réserver des vacances avec des personnes qui se soucient de vous.

Expérience fantastique: Great service and very helpful I will book with them anytime

Expérience fantastique: Nice to deal with and they know their stuff!

Expérience fantastique: Great service! Booked my flights easy. Very friendly service. Thank you George! Kim

Expérience fantastique: I had a great experience with this travel agency George is amazing with information and making sure everything is perfect for your flight

Expérience fantastique: Love going here. Very helpful and informative.

Expérience négative: C'est très sensible lorsque vous appelez et demandez un nouveau réservation et pas utile. Une demi-étoile suffit pour eux.

Expérience fantastique: George is very knowledgeable, always takes care of us.The service is fantastic, we never fly with anyone else !

Expérience fantastique: I’ve been to many travel agencies and I can most definitely say that this travel agency is the best. I worked with George and he was able to book my flight stress and hassle free. They are definitely a professional, friendly and helpful agency.

Expérience fantastique: Best place to get tickets. I have peice of mind that my travel plans are done right.

Expérience fantastique: Professionalism

Expérience négative: Pire service client

Expérience fantastique: Great travel agency!

Expérience fantastique: George has always been wonderful to book with. Congratulations George and keep up the great work!

Expérience fantastique: Amazing service! Maria it's great!

Expérience fantastique: great staff, best place to book your vacations!!

Expérience fantastique: Located beside Dennigers on Upper James this travel agency has a great agent Marlene. Marlene bent over backwards going the extra mile helping 4 of us get the best deal for the UK. Multiple problems occured with cancellations by the airline who then offered a refund. The issue was trying to navigate through Air Transats system to submit for the refund. Marlene took this on for us which saved us much frustration and time. Thank you Marlene.

Expérience positive: Friendly.