Expedia Cruises

Expérience négative: Si je pouvais évaluer le service que j'ai reçu de cette entreprise, je mettrais zéro. Sally Sisco a mis des jours à répondre à mes e-mails. Une fois que j'ai pu lui parler, elle a réservé une croisière, sans d'abord s'assurer que je pouvais obtenir un vol de Toronto, vers l'endroit où le navire accostait. C'est elle la professionnelle, je suis allé la voir pour des conseils. Aucune explication ne m'a été fournie concernant l'annulation ou quelles étaient les politiques d'annulation. Imaginez payer intégralement pour un service et en réalisant qu'elle ne pouvait pas trouver de vol pour la croisière dans les 3 jours, j'ai perdu 400 dollars. S'il vous plaît, ne pas utiliser cette entreprise, appelez la compagnie de croisière et réservez vous-même. Une fête d'anniversaire importante est en ruines à cause de l'incapacité de cette femme. Ou peut-être que c'était une arnaque, à ce stade, je ne peux pas en être sûr. Et s'il vous plaît, attention, Expedia Cruise et Expedia, la société de voyages ne sont pas la même chose. Ils ne sont pas affiliés. Ne vous laissez pas tromper.

Expérience négative: Ne vous dérangez pas à venir à cet endroit en espérant être pris en charge. Tout ce que John a fait, c'est réserver la croisière, l'hôtel et le vol... J'aurais pu faire tout cela moi-même. John n'a fourni aucune information utile, conseils ou orientation. Il nous a trompés... oh et pour tous les autres souhaitant réserver une croisière, payez vos pourboires à l'avance et mettez à niveau tous les forfaits avant de monter à bord du navire ou ils vous factureront plus. C'est quelque chose que John ne semblait pas se soucier de mentionner ou de savoir - surprenant pour un propriétaire de franchise, non?

Expérience fantastique: J'ai réservé plusieurs voyages avec Mitch Champagne, y compris récemment, il a recommandé le navire de croisière Celebrity Ascent... Nous étions sur son 3ème départ, le navire était dans le top 1 %, le divertissement était de classe mondiale et la nourriture était exceptionnelle. Mitch a répondu à tous nos besoins avant d'embarquer sur le navire et a toujours répondu rapidement et professionnellent... Je recommande totalement Mitch et son personnel, ils sont dans le top 1 % en matière de connaissance de tous les produits qu'ils vendent et dans le top 1 % en service client.

Expérience négative: Je vais probablement être sa première mauvaise critique ! J'espère que ce ne sera pas la dernière. Aucun service ! Il ne se soucie que de la commission. Tellement déçu. Vous feriez mieux de réserver directement avec la compagnie de croisière ou de trouver un autre agent de voyages qui se soucie vraiment.

Expérience fantastique: Mitch is a great person as well as very knowledgeable. Recommend everyone to use his services.

Expérience fantastique: Full service travel agency that specializes in cruises.

Expérience fantastique: