Agence De Voyages Services Plus

Expérience fantastique: J’ai été référée par un voisin. Je ne connaissais pas cette agence. J’ai eu une première rencontre exceptionnelle avec M. Rui Serpa. Avec plus de 30 ans d’expérience et lui même portugais… je comprends pourquoi M. Serpa est aussi efficace et certainement de TRÈS bons conseils. Il m’a évité des erreurs de voyage. Billets d’avion, location d’auto… Merciii beaucoup pour tant de générosité.

Expérience fantastique: C'est un ami il m'as aidé beaucoup

Expérience positive: Bonjour prenez-vous les stagiaires ? Merci bonne soirée

Expérience fantastique: Personnel disponible et très accueillant.

Expérience fantastique: Super service. Équipe à l'écoute et toujours aidante

Expérience fantastique: Cristina très professionnel et son mari aussi pour les billets d'avion rapide et services efficace

Expérience fantastique: Sandy est la meilleure même a distance elle donne le meilleur d’elle même pour que le service soit aussi efficace qu’en personne.Expérience 5 étoiles. Elle donne toujours de bons conseils. Je prends le temps aujourd’hui pour la remercier pour tous ceux qui n’ont pas le temps ou ne savent pas comment le faire sur Google. Continue ainsi ne change. Top service à la clientèle. Merci

Expérience fantastique: Le personnel est professionnel et sympa. Ils répondent à toutes les attentes des clients. Encore une superbe expérience avec Rui. Dans une occasion d'achat de billet en urgence pour la journée meme, Rui a fait son mieux pour nous accommoder avec le meilleur professionnalisme. Meilleure agence de voyage! Merci Rui et toute l'équipe.

Expérience négative: Vraiment désagréable impoli

Expérience négative: c’est la pire agence à vie vraiment pas professionnel , je vous conseils tout sauf cette agence , FUYEZ!!!

Expérience négative: Très insatisfait du service, on me promet par écrit un crédit voyage mais quand j'arrive à leur bureau me mentionne qu'ils ont jamais confirmer celà malgré les preuves écritent que j'apporte. Insulte verbalement ma femme.

Expérience négative: Très mauvais service à la clientèle de la part de Miguel, et manque de savoir vivre. Ne prend pas la peine de faire les vérifications nécessaires au dossier et accusé sa clientèle.

Expérience négative: très déçu du service, j'ai appelé 3 fois pour parler à mr.rui serpa à qui j'ai laissé plusieurs messages pour qu'il m'appelle et il ne m'a jamais appelé, je n'arrive pas à croire qu'il vende autant de voyages en pleine pandémie qu'il oublie de gagner de nouveaux clients...

Expérience négative: J ai appeler 4 fois et ils ne m ont jamais rappeler et laisser des messages alors j ai été dans un autre agence ils m ont perdus comme cliente très decus

Expérience négative: Personne n'a rappelé

Expérience fantastique: Je viens ici depuis des années et ils sont incroyables. Je les adore.

Expérience fantastique: Service professionnel et efficace. Merci Sandy!

Expérience fantastique: Good

Expérience positive: Três bon service, toujours à l'écoute de ses clients, je vous recommande vivement...

Expérience fantastique: Très bon service les impôts ont été bien fait

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: Très belle expérience de shopping, je n'ai aucun regret de les avoir choisis, notre voyage était parfait du début à la fin, pas de surprises. Groupe de 8 jeunes :) Ils savent ce qu'ils font. Merci M. Rui !!

Expérience fantastique: Les prix sont avantageux et le personnel est extrêmement sympathique. Le bien-être du client leur tient à coeur. J'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions et depuis les multiples années que nous leur faisons confiance, nous n'avons jamais été déçus. Même avec la pandémie, ils demeurent disponibles et prennent le temps de nous expliquer nos options afin que nous comprenions. Je suis très satisfaite avec l'agence Algarve.

Expérience fantastique: Good

Expérience fantastique: Un gros merci aux Rocha-Serpa pour m'avoir bien guidé dans ma recherche de voyage pour la Thaïlande. C'est un dénommé Miguel qui m'a donné un service d'excellence, je le recommande énormément, il connaît le voyage comme sa poche.

Expérience négative: Expérience terrible d’une amie avec cette agence. Aucun retour d’appels et réponse aux courriels. Manque de professionnalisme en mentionnant un nom qui n’est même pas la personne en question. Vous avez plusieurs clients insatisfait de votre manque professionnel.

Expérience positive: Ma première fois de faire affaire avec eux, j'ai aimé. Sandy a été très sympa et m'a offert un bon service au bon prix. Une bonne agence pour faire affaire avec.

Expérience fantastique: Excellent service ! A1

Expérience fantastique: Super belle accueil

Expérience fantastique: Bon service à la clientèle

Expérience fantastique: Très très bon service, merci en spécial à Mme et MR Serpa, très gentils est très serviables

Expérience fantastique: J'ai eu un excellent service avec l'agence, tout le monde était très utile et amical, en particulier Cristina qui m'a aidé à annuler mon voyage en raison de problèmes de santé, elle était très professionnelle et j'ai presque récupéré tout mon argent en quelques jours, mon mari est parti en voyage sans moi et a passé un bon moment. Merci Cristina pour toute votre aide ! J'ai hâte de faire plus d'affaires avec vous.

Expérience fantastique: Excellent services merci Miguel

Expérience fantastique: Meilleur endroit pour acheter des tickets :)

Expérience fantastique: Nous avons fait affaire avec cette agence pour un voyage au Portugal. Tout au long de nos démarches, nous avons eu un service impeccable. Les recommandations pour le voyage étaient toutes excellentes et les choix d'hôtels exceptionnels. Notre voyage a été une réussite de A à Z. De la préparation aux recommandations de visites en fonction de nos goûts, à la location d'auto et aux choix d'hôtels, tout a été parfait.

Expérience fantastique: JE FAIS TOUJOURS AFFAIRE AVEC L'AGENCE ALGARVE ET JE SUIS TRÈS SATISFAITE!

Expérience négative: N'utilisez PAS les services de cette agence :( J'ai fait une réservation pour un voyage aux Açores en Août 2016. L'appartement que cette agence m'avait trouvé se situait à quelques 300m de la piste de l’aéroport. Assez effrayant comme expérience, des avions jets qui "décollent du salon". Je les ai contactés et réponse? "C'est la première fois que quelqu'un se plaint" - Quel support à la clientèle, tellement "réconfortant" un commentaire semblable, mieux me faire dire "t'es niaiseux". Ils n'ont jamais retourné l’appel avec une solution, jamais je ne peux pas croire que des "spécialistes" en voyage aux Açores n'ont rien fait. J'ai toujours utilisé le web pour planifier des voyages, j'ai fait une exception et quelle erreur!